ISO/IEC17025:2005标准分为两个部分:管理要求和技术要求。
总计25条要求。大致可总结为:
管理要求:
组织——明确组织职责,建立沟通机制;
管理体系——建立方针和文件化的系统;
文件控制——管理文件的批准/发布/变更;
要求、标书和合同的评审——评审顾客要求、标书、合同,确保满足要求;
检测和校准的分包——管理分包和分包方;
服务和供应品的采购——管理供应商,确保采购质量;
服务客户——加强顾客交流,做好顾客服务;
投诉——规范处理投诉;
不符合检测和/或校准工作的控制---对不符合进行管理;
改进——持续改进管理体系;
纠正措施——针对已发生的不符合采取纠正措施;
预防措施——针对潜在的不符合采取预防措施;
记录控制——控制记录的识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理;
内部审核——按预定程序或特别要求进行实验室的内部审核;
管理评审——按预定程序进行实验室的管理评审;
技术要求:
总则——考虑影响检测和/或校准的正确性和可靠性的因素;
人员——确认人员资格,进行技能培训;
设施和环境条件——根据检测和校准要求保持设施和环境条件;
检测和校准方法及方法确认——应采用合适的方法,对方法的预定用途进行确认/评定不确定度/进行数据控制;
设备——做好设备管理,满足方法要求/期间核查要求;
测量溯源性——应能追溯至SI单位基准或有证标准物质;
抽样——明确抽样要求,尽量避免偏离;
检测和校准物品(样品)的处置——管理样品的运输、接收、处置、保护、存储和/或清理;
检测和校准结果质量的保证——使用多种方法管理检测和校准质量
结果报告——规范地给出检测/校准报告