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什么是ISO22301业务连续性管理体系

  ISO 22301的前身业务连续性管理(Business Continuity Management,简称:BCM)

  何为“BCM(业务持续管理)”?

  “B”——Business,具有价值的活动

  “C”——Continuity,持续活动的保障

  “M”——Management,提供保障的方法

  ISO 22301管理体系框架能够帮助企业制定一套一体化的管理流程计划,使企业对潜在的灾难加以辨别分析,帮助其确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁,并提供一个有效的管理机制来阻止或抵消这些威胁,减少灾难事件给企业带来损失。与BS 25559相比,ISO 22301拥有更高的国际认可度,它强调制定目标、监测表现和指标、对企业管理层提出了更加清晰的期望值,对业务连续性计划的制定提出了更高的要求。

  业务连续性管理包括组织在面临灾难时对业务活动的恢复和连续性的管理,以及为保证业务连续性的所进行的培训、演练和评审等整个方案的管理。

  BCM管理体系的核心是BS25599标准,其适用于各种类型组织。它是一种整体管理流程。该流程的目标在于及早确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁,并提供合理的架构有效阻止或抵消不确定事件造成的威胁,保证企业日常业务运行的平稳有序。业务连续性管理是比灾难恢复更高一层面的概念。BSI在2007年正式发布了业务连续性管理的标准BS25999,目的就是使业务连续性管理有章可循。作为一套整体的管理标准和管理流程,BS25999标准协助企业进行业务冲击分析及风险分析,并将其量化,继而开发制定各种相应应急及恢复计划、方法和流程,减轻灾难事件对企业造成的不利影响。

  ISO22301适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有组织,并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业,例如金融业、IT通信业、制造业等。各行各业的企业面对国际及中国地区不断频发地自然灾害及人为事故,其业务运作的不确定性和风险都被大幅度增加,而加强企业业务连续性管理则成为了打造最佳企业应急预案的必备选择。BSI认为仅购买新的ISO 标准是远远不够的,企业应该遵循国际公认的良好实践,采用系统化的方法来测试和演练 ISO 22301管理体系规划。BSI Learning中国区总裁王二乐先生指出:“当今的许多企业都未对其业务连续性进行过演练。无论运营的是何种规模的企业,如果您没有对自己的规划进行过演练,就意味着您将自己的企业及员工置于了危险的境地。根据报告,采用了 BCM 整体方法的客户的事件和中断恢复速度提高了 82%。”

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本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司

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