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什么是质量管理体系认证


  任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。

 质量管理体系应具有符合性

  欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。

 质量管理体系应具有惟一性

  质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。

 质量管理体系应具有系统性

  质量管理体系是相互关联和作用的组合体,包括:

  ①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;

  ②程序——规定到位的形成文件的程序和,是过程运行和进行活动的依据;

  ③过程——质量管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的;


  ④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。

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本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司

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