TL9000标准共分两大部分、五个层次。

　　两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。质量体系要求是在ISO9001：1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品(硬件、软件和服务)提出了各自的要求;质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品(硬件、软件和服务)设立了各自的衡量指标。

　　TL9000标准的五个层次是：(见图1)

　　第一层为国际标准ISO9001：1994的要求;

　　第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求;

　　第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求;

　　第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标;

　　第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标;

　　TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。TL9000认证的对象可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元、装置或者被供方和认证机构共同认可的限定的明确的生产线。TL9000的认证范围将在证书中明确。TL9000证书有三种不同的形式：

　　TL9000-HW硬件TL9000-SW软件TL9000-SC服务通讯电子企业可以申请上述任何一种证书或其相关组合。例如：申请一个硬件类的质量体系(TL9000-HW)认证，除了要满足ISO9001标准、TL9000公共要求和指标外，仅需满足硬件类要求和指标。下表规定了各类证书的相应要求(用"▲"标记)