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IKEA(宜家)IWAY验厂程序

IWAY认可程序
1. 启动要求
宜家的潜在供应商在与宜家正式建立商业关系前,必须符合启动要求:无强迫性或束缚性用工,无童工,不使用来自国家原始森林或具高保护价值森林的木材。向宜家提供实木、单板、胶合板、单板层积材、竹子和藤条的供应商,必须确保完成这些原材料的来源追踪。
2. IWAY审核
宜家将在供应商第一次出货前对其进行IWAY审核。第一次的IWAY审核将由宜家贸易代表处的IWAY审核员进行。为保证不同的贸易代表处有同样的判断水准,以后的审核也会由宜家执行与监控小组(IKEA-CMG)及宜家指定的第三方审核机构进行。供应商必须对由任何上述机构进行的现场审核予以支持,如允许宜家和员工做单独的访谈,保存并允许查阅所有要求的文件与记录。
IWAY审核包括下列程序:
(1). 审核前的准备
在正式审核前,供应商需做事先准备,如:保证提供相关文件,在审核中可能涉及到的相关人员(根据宜家的要求)在厂并可以随时接受访谈等。
(2). 初始会议
IWAY审核开始前须召开由IWAY审核员和供应商管理层或代表共同参加的初始会议。
(3). 现场审核
审核员将在供应商代表陪同下走访现场。审核员有权决定走访范围,这部分用时主要取决于工厂的规模。审核员将在生产现场做简单的员工访谈,问题涉及IWAY执行情况。此外,审核员还会检验消防器材或疏散警铃,检测污染物排放或噪声,及检查维护记录等。
(4). 文件审核
为验证IWAY/法律符合性,审核员将审阅相关文件,如政府部门许可证、培训记录、化学品清单等。审核员还会审阅有关员工工资工时的记录。
(5). 员工访谈
员工访谈是IWAY审核过程中必不可少的一部分。审核中的发现与观察结果可通过访谈进行核实。访谈可在生产现场也可在单独的房间进行,工厂管理人员和代表应回避。通常,审核员会在走访工厂时确定访谈对象。有时也可能根据文件审核的结果另外确定受访人员。宜家决不允许对受访者有侵扰、虐待或开除的行为。宜家会对此进行跟踪调查。
(6). 结束会议
审核结束前召开由厂方管理层参加的会议,总结审核结果。
(7). 审核报告
在IWAY审核中发现的需要改进的部分均会以书面报告形式体现。
3. 整改措施
针对不符合项,宜家将会要求供应商提供书面整改计划,具体说明如何改进。整改计划必须在审核后两周内送交宜家,整改计划必须包括对每一项不符点整改措施的描述、相应负责人和预计完成时间。整改计划必须经由宜家公司审阅并批准。
4. IWAY的认可
宜家将跟进并确认供应商是否按照经确认的整改计划和时间表来完成必要的整改行动。当所有的不符合项都被矫正并通过了宜家(或指定的第三方)的审核,此供应商被视为达到了IWAY标准。
5. 保持和复审
宜家保留为核实IWAY标准执行情况而进行不做事先通知的审核和检查的权利。为保证供应商持续符合IWAY,宜家将至少每两年对供应商进行复审。
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本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司

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