参与者应采用或建立范围与本准则内容相关的管理体系。在设计该管理体系时,应确保:(a)符合与参与者的经营和产品相关的法律法规及客户要求;(b)符合本准则;以及(c)识别并降低与本准则有关的经营风险。另外,管理体系应当推动持续改进。
EICC管理体系要求(一) :公司的承诺
条款内容:
公司的社会及环境责任声明应确实参与者守法以及持续改善的承诺。
EICC管理体系要求(二) :管理职责与责任
条款内容:
明确指定公司代表去负责保证管理体系的实施并定期检查的有关状况。
EICC管理体系要求(三) :法律和客户要求
条款内容:
鉴定、监控并理解适用的法律法规和客户要求。
EICC管理体系要求(四) :风险评价和风险管理
条款内容:
应制定一套程序,以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全以及劳工实践风险。确定每项风险的级别,实施适当的程序和实质控制,以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。
EICC管理体系要求(五) :附有实施计划和措施的绩效目标
条款内容:
应制定书面标准、绩效目标、指标和实施计划,包括依据这些目标对参与者的绩效进行定期评估。
EICC管理体系要求(六) :培训
条款内容:
应为管理层及员工制定培训计划,以落实参与者的政策、程序及改善目标。
EICC管理体系要求(七) :沟通
条款内容:
应制定一套程序,将参与者的绩效、实践和预期目标清晰准确地传达给员工、供应商和客户。
EICC管理体系要求(八) :员工反馈和参与
条款内容:
制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本准则所覆盖的实践和条件的反馈意见。
EICC管理体系要求(九) :审核与评估
条款内容:
定期进行自我评估,以确保符合法律法规的要求、本准则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。
EICC管理体系要求(十) :矫正措施
条款内容:
制定程序,以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。
EICC管理体系要求(十一) :文件和记录
条款内容:
建立文档和记录,以确保符合法规与公司的要求,同时应妥善保护机密。
条款解释:
供应商行为准则要求供应商做到以下几点:
• 了解所有适用的法律要求。
• 跟踪所有适用于供应商的业务运作的法律和规章的修改。
• 复查流程和过程的遵守情况。
• 供应商向雇员提供以母语了解EICC供应商行为准则的权利。
• 供应商需向员工提供书面的聘书及雇佣政策的查看权,包括对重要的建康和安全信息文件的查看权。
• 供应商贯彻实行员工与管理层间的公开沟通渠道以促进问题的解决,改善整体的雇佣条件及竞争性。
评估建议:
• 确定供应商管理层是否相当了解当地所有的法律,包括雇用、健康和安全以及环境条例。
• 确定供应商是否承诺有足够的公司资源达到标准。
• 复查流程和过程的遵守情况。
良好管理范例:
• 供应方的高级管理层支持遵守目标和惯例并强制执行。
• 供应方具有负责监控供应方遵守情况的管理代表。
• 供应方与监控官员合作共同负责复查实际遵守情况。
• 供应方定期监控遵守情况。
• 鼓励所有雇员向管理层报告可疑的未违反情况。
• 供应商开展培训以对工人和主管进行准则条例含义的教育。
• 成立了工会来制订实施准则的政策和步骤, 定期召开培训讨论会。
• 员工拥有一个机密的反馈机制,能就供应商行为准则的贯彻作出建议,而无需担心遭到恐吓报复。
可能违反情况:
• 没有公布法律规定的工资、福利和健康信息
• 保留的流程和过程文档不充分、已过时或者缺少该文档
• 对内部遵守情况的监控无效
• 对遵守惯例和目标的管理支持无效
• 未能复查来自雇员或其他人关于未遵守情况的抱怨
本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司
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