员工生活
1.厂部是否规定你们一定要在厂里住或在外面住?如果你想在厂里住或搬出外面住,厂里是否限制呢?申请批不批准?
答:没有限制,随时都可以自由申请。(工厂要求普通工人必须在厂内住宿)
2.厂方是否向你们收取住宿费,伙食费等其他费用?收费标准如何?
答:收取一部分费用。住宿费每人每月收20元;伙食费每餐收1.25元。也可以不在厂内住宿或食饭。(每人每月的住宿费为30元,伙食费每餐1.5元)
3.住宿条件是否好,厕所是否有人冲洗,是否有人打扫宿舍?
答:住宿卫生条件好。宿舍、厕所由我们同房人员轮流打扫卫生,公司实行卫生评比奖励制度。宿舍外的厂内厕所由厂部安排清洁工每天打扫、冲洗。
4.厂部是否限制你们用水电?是否要收水电费?
答:厂部为我们无限制提供水电,厂区内水电不收费,宿舍用水电按表计费(电费:0.8元/度;水费:1.80元/立方米),同时,每人每月免费提供3立方米水,每月薪员工免电5度。
5.厂内及宿舍是否提供干净的饮水?饭堂用水是否干净?
答:厂区、宿舍、饭堂提供的饮用水都很干净。
6.宿舍大门是否有门锁?宿舍内可不可以烧水煲饭?
答:大门没上锁,饭堂有饭菜供应,厂部规定宿舍不可以烧水煲饭。
7.饭堂是否干净卫生,饭菜好不好吃?
答:干净卫生,好吃。(工人对饭菜的抱怨很多)
8.厂方是否给你们提供娱乐条件?
答:有,如提供电视、影碟、卡拉OK、篮球、羽毛球、乒乓球等。
9.你们宿舍的人是否同时下班,怎么冲凉?
答:是同时下班,有些人出去玩,看电视,分批轮流冲凉,我们都很自觉。
工厂管理纪律
1.你对厂方有哪些意见,哪些要改善?
答:没有什么意见,都感觉厂部对我们员工很好。(工人为改善待遇,全厂4000多人曾举行罢工)
2.如果你们做错了事情,上司或厂部将怎样处理你?是否会罚款?
答:初犯教育,重犯警告,多次违反会被开除,厂部不会罚款。(存在罚款问题)
3.你的上司是否会打骂你?是否对女员工有歪心或调戏?门卫是否对员工很凶,是否欺负员工?男工会不会欺负女工?
答:上司不会打骂我们,也不会对女员工有歪心或调戏,门卫对员工很好,不会欺负员工,厂内男女工相处和睦,男工不会欺负女工。(工人投诉管理人员经常责骂工人)
4.你的上司是否强迫你做不愿意做的事?
答:没有。(工人经常被强迫延长工作时间和周末加班)
5.厂里招女门卫是做什么?是否搜身?
答:厂里招女门卫是检查厂里女员工进出携带行李,不是搜身。(女门卫就是为了搜查女工而设立的)
6.下班休息时间是否可以自由出外玩耍,上厕所离岗是否限制时间?要不要换离岗证,特别急怎么办?
答:下班休息时间我们可以自由出外玩耍;上厕所离岗自己根据实际情况自行安排,时间不受限制,但我们都很自觉,上完厕所立即回到岗位。
劳动安全
1.你是否会使用灭火器,怎样使用?一个月参加几次消防培训?
答:我会使用灭火器。1)拉出保险销;2)按下压把;3)对准火焰根部喷射。一个月参加2次消防培训。(只有少数男工受过消防知识培训,所有女工都不知道怎样使用灭火器)
2.发生火警时,你将如何处理?
答:按上级安排有秩序走到篮球场集合。
3.厂区和宿舍区是否都安灭火器?
答:厂区和宿舍都安了灭火器,在楼梯口及通道明显位置。
4.发生火警时,是否有安全出口?
答:有。
5.厂方是否培训过你们有关安全逃生等方面的知识?
答:培训过。安全方面的知识主要指机械设备使用的指导,安全防火、用电等知识的指导;逃生知识每月培训1~2次,如有关事故发生或火灾发生时的逃生知识。
6.厂内化工品(如油漆、天那水、去污水、白电油等)是否有指定的区域摆放?天那水、白电油、去污水有什么毒性?
答:化工品有指定的摆放区,车间要用只到危险品仓取少量上来用,毒性不大。
7.厂部是否免费提供口罩、手套、眼罩、耳罩给你们使用,厂部是否有规定要戴安全设施?
答:厂部一向免费提供口罩、手套、眼罩、耳罩等防护用品给我们使用。厂部有规定,不戴会影响身体健康,并强调一定要戴。(工人对化学品的毒性缺乏了解,只在检查时,向工人发放口罩和手套等,平时并不要求。)
8.要不要检查身体,多长时间检查一次,检查结果你是否知道,是否有问题?
答:要检查身体,一年一次,检查结果给了我,没有问题,都健康。(从来没有免费为工人检查过身体)
9.你是否受过伤?你是否见过别人受伤后怎样处理?
答:按实际情况回答,有见过或有受伤都可以说。如受轻伤一般由车间组长、主管等负责人护送厂部医院治疗,如受伤严重,厂部会安排送往医院。
劳动用工福利
1.你们是怎么进厂的?
答:经过公司面向社会公开招考进来。(有部分工人反映是向人事部管理人员行贿而进厂)
2.新员工人厂时厂方是否收取押金?
答:没有收取押金。(收取每人150元押金,进厂时先交50元,再从第一个月的工资中扣100元;每个月最后一个星期六才发上一个月的工资。多数工人反映辞工时拿不到最后一个月的工资。)
3.你是哪里人?何年何月出生?
答:按入厂身分证地址、身分证上的出生年月回答。
4.现时每星期上班多少天?一个月上几天班?是否星期天可以休息?
每星期加班多少晚?加班时间是否会很长?你是否对你们厂加班时间满意?
答:我们厂每星期上班五天,每天标准工时8小时(上午4小时,下午4小时);如果特别赶货,星期六要回来上班,星期天是休息的;每星期加班视乎生产货期而定,最多不超过5晚,每晚不超过2小时,对我们厂加班时间很满意。(经常加班加点,在生产旺季经常工作到深夜12点,2001年9-12月间,连续3个月没有休息一天,工人因此发起全厂罢工,要求每月至少休息一天,每周至少有一个晚上不延长工作时间。)
5.基本工资多少钱一天?加班费怎样计算?是否有伙食补贴及其他奖金?
答:入厂第一年工资为2.65元/时,满两年2.75元/时,满三年2.85元/时,星期一至星期五晚上加班按工资的1:1.5计算,而星期六按1:2计算。而星期天及法定节假日放假。伙食补贴0.75元/餐,如一个月不旷工,有50元勤工奖。(绝大多数工人是计件工资,平日加点和周末加班的计酬办法与平时没有差别,从来没有按照法律规定支付加班工资。)
6.你们厂部实行包工,还是时工,是否有规定任务?
答:厂部实行时工,不实行包工。没有规定。(实行包工的定额计件付酬制度)
7.工资是凭什么计算的?
答:工资是按工卡计算,工卡按我们上下班打卡时间为标准。(按计件计酬)
8.你们厂是否按国家法定节假日放假及有工资计算支付?
答:我们厂按国家有关法定节假日放假,并且节假日期间计算支付工资给我们。(从来没有按照国家有关法定节假日放假,节假日期间的工资计算办法与平时没有区别。)
9.你们厂有哪些福利假期?
答:我们厂福利假期有探亲假5天、婚假4天,丧假2天,产假90天。(女工怀孕必须自动离厂,这不仅针对工人,也针对全体管理人员,提供本培训资料原件的人就是因为怀孕被迫自动离厂,而且没有得到任何法律规定的经济补偿。她在该厂工作了8年,担任该厂的班组长升至负责管理1000多名工人的生产主管。)
10.厂里面是否有16岁以下的人员?有没有小一点的人?
答:没有16岁以下的人员。小一点的人是有的,但只是个子小,不是年龄小。
11.工衣是否要扣饯?
答:要扣钱。夏衣10元/件,冬衣10元/件。
培训内容补充
1.你有没有签订劳动合同,什么时候签订?
答:有。如果今年入厂的员工可以这样回答:我们入厂一个月内签订的;如果是今年以前入厂的可以答:我们年初二月份份签订的。
(绝大多数工人没有签订劳动合同。)
2.你们发工资一般在每月的什么时间
答:一般在每月的15~20号。(在月底的最后一个星期六发上月工资)
*(答后面所列的是每项问题的标准答案,要求每个工人必须熟记,否则要被开除和扣款。下划线处文字是厂方的提示,括号内的解释为我们,了解到的该厂真实情况)
本文作者:深圳市思誉企业管理咨询有限公司
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